Políticas de Privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026

1. Quiénes somos

Timora es un Sistema de Registro y Control de Asistencia (SRCA) diseñado para cumplir la Resolución Exenta N° 38 de la Dirección del Trabajo de Chile. Tratamos datos personales de trabajadores por cuenta del empleador que contrata el servicio.

El empleador es el responsable del tratamiento. Timora actúa como encargado: procesamos los datos siguiendo sus instrucciones y para prestarle el servicio.

2. Qué datos tratamos

• Identificación: nombre, RUT, cargo, sucursal, correo y fechas de contrato.
• Registros de asistencia: fecha, hora, tipo de marca y dispositivo de origen.
• Datos biométricos (solo si el empleador activa esa modalidad): huella dactilar o descriptor facial.
• Geolocalización (Art. 53), cuando la marca se hace desde un dispositivo móvil y el empleador lo tiene habilitado.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y registros de acceso, para la trazabilidad que exige el Art. 14 letra b.

3. Datos biométricos y consentimiento

El uso de huella o reconocimiento facial requiere consentimiento previo, expreso y por escrito del trabajador, conforme al Art. 52.2 letra a y al Art. 57.1. Ese consentimiento se registra con fecha y hora, y puede revocarse.

La huella no se guarda como imagen sino como plantilla matemática cifrada, de la que no es posible reconstruir el dedo original. Las selfies de verificación se comparan en el propio dispositivo del trabajador.

Los datos biométricos se eliminan dentro de los 90 días siguientes al término de la relación laboral, según el Art. 57.2.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Registros de asistencia: 5 años, por exigencia del Art. 9.
• Datos biométricos: hasta 90 días después del término del contrato.
• Selfies de verificación: 90 días, con borrado automático.
• Registros de acceso y auditoría: mientras dure el servicio, para la trazabilidad del Art. 14 letra b.

5. Integridad de los registros

Cada marca se sella con una huella criptográfica SHA-256 al momento de crearse (Art. 8). Cualquier alteración posterior invalida esa verificación, y cualquiera puede comprobar la autenticidad de un comprobante desde la app sin necesidad de iniciar sesión.

6. Con quién compartimos los datos

No vendemos datos personales ni los cedemos con fines publicitarios. Los compartimos únicamente con: la Dirección del Trabajo cuando lo requiera en el ejercicio de sus facultades fiscalizadoras (Art. 22.4); los proveedores de infraestructura que alojan el servicio; y los sistemas de remuneraciones que el propio empleador decida integrar.

7. Derechos del trabajador

Puedes acceder a tus registros, solicitar la corrección de una marca errónea mediante el procedimiento del Art. 39 y 40, descargar tus comprobantes y pedir la eliminación de tus datos personales cuando corresponda. Todo esto está disponible en la app; también puedes escribir a info@timora.cl.

8. Seguridad

La información viaja cifrada, los datos sensibles se almacenan cifrados en reposo, el acceso está segmentado por empresa y rol, y existe bloqueo automático tras intentos fallidos de inicio de sesión (Art. 14 letra d). Cada acceso y modificación queda registrado.

9. Contacto

Consultas sobre esta política: info@timora.cl.